| 11:45–13:15 |  Светлана Иванова — Гуру в управлении персоналом, старший партнер и ведущий тренер-консультант KPG Training Center Ivanova&Lebedeva (г. Москва). Сертифицированный менеджер по персоналу и сертифицированный тренер (международный сертификат, Integrity Services, IPC). Автор и преподаватель курса MBA «Управление человеческими ресурсами», МИРБИС.
«Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое «ноу-хау» быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда»
Мастер-класс
Искусство поиска «нужных» людей
Тема 1. Формирование профиля кандидата, оптимального для выполняемой работы корпоративной культуры компании
Источники информации для профиля
Тема 2. Выбор оптимальной схемы поиска и подбора персонала Построение оптимального процесса по методу 6 Sigma
Анализ «рыбья кость» для выявления «узких мест» и зон развития
Тема 3. Способы поиска персонала, их сравнительная эффективность и условия успешного использования
10 основных способов поиска персонала. Сравнительный SWOT – анализ каждого метода, условия и способы их оптимального применения. Секреты использования каждого из источников применительно к специфике региона/ страны СНГ (опыт автора программы — все миллионники, Украина, Казахстан, Армения, Белоруссия). Как оценить агентство, издание, Internet ресурс. Практические рекомендации
Тема 4. Анализ эффективности существующих процессов, прогнозирование оптимальных источников
SIPOC — анализ как метод повышения эффективности существующих и моделирования оптимальных схем в подборе персонала. Статистика и ее анализ. Исследования рынка труда
Тема 5. PR компании и вакансии. Внешние коммуникации
Как ставить задачи перед агентством максимально эффективно. Особенности взаимодействия с консультантами. Тексты в прессе и Internet
Тема 6. Анализ резюме
На что и как обращать внимание. Основные ошибки и способы их преодоления при анализе резюме
Тема 7. Телефонное интервью — секреты эффективности
Методы быстрой оценки. О чем говорить и не говорить кандидату при предварительном разговоре
Тема 8. Личная встреча и интервью
Оптимальная структура интервью. Интервью — продажа, интервью — допрос и интервью — переговоры. Алгоритм обратной связи
Тема 9. Модель эффективного принятия решения при подборе персонала Структура и участники
Тема 10. Поверка рекомендаций и легендирование при проверке рекомендаций с текущего места работы
Тема 11. Предложение о работе — Job Offer как инструмент устранения возможных «недоговоренностей»
Тема 12. Head Hunting и его специфика
Когда «охота за головами» является оптимальным вариантом. Легендирование и установление контактного лица. Методы ведения переговоров с потенциальными кандидатами. Long list и Short list. Executive Search и «охота за головами». Сочетание переговоров и экспресс оценки. Как и чем «зацепить». Оптимальная организация «технологической цепочки»
Тема 13. Специфика регионального подбора и подбора в странах СНГ |  Дмитрий Поляков — управляющий партнер компании «Поляков и Партнеры» — консультационные услуги по управлению кадровыми ресурсами (г. Москва), один из лучших консультантов России по вопросам управления кадровыми ресурсами.
Мастер-класс
Компетенции как инструмент управления кадровым ресурсом компании
Тема 1. Что такое «компетенция» / «компетенции» и почему они настолько популярны в современной практике работы с персоналом?
Стратегические приоритеты / интересы собственника и персонал. Особенность кадрового ресурса: ресурсная и личностная составляющие. «Компетенция» как интегральная характеристика кадрового ресурса. «Компетенция» как инструмент работы с персоналом. «Компетентность» и «вовлеченность» как характеристика кадрового «здоровья» компании.
Тема 2. Использование компетенций в системе управления кадровым ресурсом
Компетенции и процедуры системы УКР. Технология использования компетенций: разработка, оценка, развитие. Анализ деятельности: определение компетенций. Оценка компетенций: «управленческая» и «инструментальная». Развитие компетенций: «обучение» и «развитие»
Тема 3. Инструменты оценки компетенций: возможности применения и технология использования
«Инструментальная» оценка: от резюме до центра оценки. «Управленческая» оценка: наблюдение и обратная связь. Основные ошибки, которые компании совершают, оценивая компетенции
Тема 4. Недостатки компетенций как инструмента
Прошлое Vs будущее. «Сейчас» Vs «потом». Характеристика Vs результат. Слишком много Vs слишком мало. Однообразие Vs разнообразие |